سياسة الخصوصية لموقع هلا كوميرس
مرحبًا بكم في موقع هلا كوميرس. خصوصيتك تهمنا، وتوضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا أو موقعنا https://halakommers.com/. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
أ. البيانات الشخصية
عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان ومعلومات الشحن
- معلومات الدفع عند تنفيذ المعاملات (مثل شراء الخدمات أو دفع الرسوم)
- أي معلومات إضافية تقدمها عبر النماذج أو التواصل معنا
ب. البيانات غير الشخصية
قد نقوم بجمع البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- الجهاز المُستخدم
- الصفحات التي تقوم بزيارتها ومدة تصفحك لها
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- توفير خدمات استيراد البضائع والشحن والتخزين
- تقديم دعم الكول سنتر والتواصل معك لحل المشكلات
- معالجة المعاملات والطلبات
- تحسين تجربتك على موقعنا وتقديم محتوى مخصص
- التواصل معك بشأن العروض أو التحديثات
- إجراء تحليلات لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين أدائه
3. مشاركة البيانات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نقوم بمشاركتها مع:
أ. مقدمي الخدمات
الشركات أو الأفراد الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا أو تقديم خدماتنا، مثل شركات الشحن، الدفع الإلكتروني، أو الاستضافة.
ب. الالتزامات القانونية
قد نشارك بياناتك عندما يُطلب منا قانونيًا ذلك، أو لحماية حقوقنا وملكيتنا، أو لمنع الأنشطة غير القانونية.
ج. التحويلات التجارية
في حالة الاندماج أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك إلى الجهة الجديدة.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع. تساعدنا الكوكيز على:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل أداء الموقع
- تقديم تجربة مخصصة لك
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك للموقع.
5. حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. نستخدم إجراءات أمان مناسبة لحماية البيانات، لكن لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة بسبب طبيعة الإنترنت.
6. حقوقك
يمكنك:
- طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك، عند عدم وجود التزامات قانونية تحتّم الاحتفاظ بها
- إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
للتواصل معنا بشأن حقوقك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
8. خصوصية الأطفال
موقع هلا كوميرس غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل مقصود. في حالة اكتشاف جمع بيانات من طفل، سنقوم بحذفها فورًا.
9. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
10. كيفية التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@halakommers.com
الهاتف: 201121014104+
شكرًا لثقتك في هلا كوميرس.